İçerik Bildirimi — Telif ve Hukuka Aykırı İçerik İhbarı

1. Biz Kimiz

OVOCRM Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti., ovocrm.com’daki kendi içerikleri için içerik sağlayıcı; kullanıcıların OvoCRM uygulamasına yüklediği içerikler (belge, görsel, ürün açıklaması, portal içeriği vb.) için 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcıdır. Yer sağlayıcı olarak kullanıcı içeriğini önceden denetleme yükümlülüğümüz yoktur; bize bildirilen hukuka aykırı içeriği inceler ve gereğini yaparız.

2. Nasıl Bildirilir

Bildiriminizi destek@ovocrm.com adresine “İçerik Bildirimi” konulu e-posta ile ya da posta yoluyla (Safa Mah. Keleşoğlu Cad. No:27A, Sancaktepe / İstanbul) iletebilirsiniz.

3. Bildirimde Bulunması Gerekenler

• Adınız soyadınız ya da unvanınız,
• İletişim bilgileriniz (e-posta, telefon, adres),
• İhlal edildiğini düşündüğünüz hak (telif, marka, kişilik hakkı vb.) ve bu hakkın size ait olduğunu gösteren bilgi veya belge,
• İçeriğin tam adresi (URL) ya da uygulamadaki yeri,
• İhlalin kısa açıklaması,
• Bilgilerin doğru olduğuna dair beyanınız ve imzanız (e-imza ya da imzalı belge taraması).

Vekil aracılığıyla yapılan bildirimlerde vekâletname de eklenmelidir.

4. Süreç

• Bildiriminizin alındığını e-posta ile bildiririz.
• Kişilik hakkı ihlali başvurularını 5651 sayılı Kanun’un 9. maddesi uyarınca en geç 24 saat içinde yanıtlarız; diğer bildirimleri makul sürede inceleriz.
• Hukuka aykırılık açıksa içeriği kaldırır ya da erişimi engelleriz ve içeriği yükleyen kullanıcıyı bilgilendiririz.
• Mahkeme kararları ve yetkili kurum kararları (BTK, Erişim Sağlayıcıları Birliği) gecikmeden uygulanır.

5. İtiraz

İçeriği kaldırılan kullanıcı, gerekçesiyle aynı adrese itiraz edebilir. Hukuka aykırılığın tartışmalı olduğu durumlarda taraflar yargı yoluna yönlendirilir.

6. Kötüye Kullanım

Gerçeğe aykırı bildirim yapan kişinin hukuki sorumluluğu saklıdır.