Gizlilik Politikası

OvoCRM olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, ovocrm.com web sitesini ve OvoCRM platformunu kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

a) Doğrudan sağladığınız veriler: • Hesap oluşturma sırasında girdiğiniz ad, e-posta, telefon ve şirket bilgileri • Demo veya iletişim formlarında paylaştığınız bilgiler • Destek talepleri ve geri bildirimler b) Otomatik toplanan veriler: • IP adresi ve konum bilgisi • Tarayıcı türü ve cihaz bilgisi • Sayfa ziyaretleri ve kullanım süresi (Google Analytics) • Çerezler ve oturum verileri

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır: • Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi • Kullanıcı desteği ve teknik yardım • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Açık rızanız varsa: haber bülteni ve pazarlama iletişimi

Sitemiz, temel işlevsellik için zorunlu çerezler ve site performansını ölçmek için analitik çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması platforma erişimi olumsuz etkileyebilir.

Verilerinizi korumak için AES-256 şifreleme, güvenli HTTPS bağlantısı, düzenli güvenlik taramaları ve erişim kontrolü uygulamaktayız. Verileriniz yalnızca Türkiye'deki veri merkezlerinde saklanır.

Platform altyapısı için güvenilir iş ortaklarından hizmet alınmaktadır. Bu ortaklar verilerinize yalnızca hizmet sunumu amacıyla erişebilir ve gizlilik yükümlülüklerine tabidir. Verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve taşınabilirlik haklarına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için info@ovocrm.com adresine başvurabilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Bu politikada yapılacak önemli değişiklikler e-posta ve platform bildirimi ile duyurulur. Güncel politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.