Satış & CRM
CSAT · (Customer Satisfaction)
Belirli bir etkileşim/teması sonrası “1-5 yıldız” memnuniyet skoru.
Tanım
Servis bileti kapanışında, ödeme sonrasında, demo görüşmesinde sorulur. > %85 sağlıklı. NPS’den farkı: anlık/etkileşim bazlı, NPS uzun vadeli sadakat.
İlgili Terimler
OvoCRM ile satış & crm işlemleri
CSAT (Customer Satisfaction) ve benzeri tüm KOBİ operasyonları tek platformda.
17 gün ücretsiz başla →KOBİ rehberini e-postanıza alın
Ayda 1–2 e-posta · vergi takvimi, KDV güncellemeleri, KOBİ verimliliği. Spam yok, ücretsiz, iki tıkla çıkarsınız.
ovocrm
CRM · ERP · MES
Türk KOBİ'leri için CRM, e-Fatura ve ön muhasebe — tek panelde.
© 2026 OvoCRM Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti. · VKN 6491339391 · MERSİS 0649133939100001Türkiye'de barınan · KVKK uyumluGüvenli ödeme: Garanti BBVA POS · 3D SecureGİB onaylı e-Belge · İşNet altyapısı