İçeriğe Atla ↓
ovocrm
CRM · ERP · MES
Satın AlÜcretsiz Deneyin
Pazaryeri & E-Ticaret

SLA · (Service Level Agreement)

Hizmet seviyesi anlaşması — taahhüt edilen yanıt/teslim süresi.

Tanım

Saha servis için müşteriye taahhüt edilen müdahale süresi. Pazaryeri için kargoya verme süresi. SLA ihlalinin sonucu (cezai şart, puan düşüşü vb.) sözleşmede veya pazaryeri kurallarında belirlenir.

OvoCRM ile pazaryeri & e-ticaret işlemleri

SLA (Service Level Agreement) ve benzeri tüm KOBİ operasyonları tek platformda.

17 gün ücretsiz başla →

KOBİ rehberini e-postanıza alın

Ayda 1–2 e-posta · vergi takvimi, KDV güncellemeleri, KOBİ verimliliği. Spam yok, ücretsiz, iki tıkla çıkarsınız.

KVKK uyumlu · tek tıkla iptal · ayda en fazla 2 e-posta
© 2026 OvoCRM Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti. · VKN 6491339391 · MERSİS 0649133939100001Türkiye'de barınan · KVKK uyumluGüvenli ödeme: Garanti BBVA POS · 3D SecureGİB onaylı e-Belge · İşNet altyapısı