Pazaryerinde satış yapan çoğu KOBİ “satış geliri = kâr” sanır. Gerçek çok farklı: Trendyol, Hepsiburada, N11 her birinde komisyon + kargo + iade + reklam + iade kargo + ödeme komisyonu derken brüt satışın önemli bir kısmı eriyebilir. Bu yazıda her kalemi tek tek anlatıyor, net kârı doğru hesaplamayı gösteriyoruz.
Brüt Satıştan Net Kâra — Kalem Kalem
Diyelim ürün satış fiyatı 1.000 TL (KDV dahil). İşte tipik kalemler:
| Kalem | Tipik Oran | Tutar |
|---|---|---|
| Brüt Satış (KDV dahil) | — | 1.000 ₺ |
| KDV (%20 → çıkar) | %20 | − 166,67 ₺ |
| Net Satış (KDV hariç) | 833,33 ₺ | |
| − Pazaryeri Komisyonu (kategori bazlı) | Kategoriye göre | Pazaryerinin güncel tarifesine göre |
| − Hizmet Bedeli (Trendyol Eco Hizmeti vb.) | Pazaryerine göre | Güncel tarifeye göre |
| − Kargo Maliyeti (siz öderseniz) | — | Kargo anlaşmanıza göre |
| − Ürün Maliyeti (alış / üretim) | İşletmeden işletmeye değişir | Alış / üretim maliyetiniz |
| − Reklam ROAS (kampanya kullanıyorsanız) | Kampanyaya göre | Reklam harcamanız |
| BRÜT KÂR (iade öncesi) | Yukarıdaki kalemler düşülerek hesaplanır | |
| − İade Oranı | İade oranınıza göre | |
| NET KÂR | Hesaplanır |
Sonuç: Brüt satış net kâr demek değildir; her kalemi kendi rakamlarınızla hesaplayın.
Pazaryeri Bazlı Komisyonlar
Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon TR gibi pazaryerlerinin her birinin kendi kategori bazlı komisyon yapısı vardır ve zaman zaman değişir. Güncel oranlar için ilgili pazaryerinin satıcı panelindeki tarifesine bakın.
Net Kârı Artırmanın 7 Yolu
1. Kategori Komisyonunu Optimize Et
Ürününüz birden fazla kategoriye girebilir. Pazaryeri kuralları içinde doğru kategori seçimi komisyon yükünü azaltabilir.
2. Hızlı Teslimat Programlarını Hesapla
Trendyol Express, Hepsiburada HepsiJet gibi hızlı teslimat programları ek komisyon alır ama daha çok satış getirir. Net hesap yapılmalı: aylık ek satış vs ek komisyon.
3. Kargo Stratejisi
Ücretsiz kargo satışı artırır ama maliyet sizden çıkar. Hesap: ortalama sepet tutarı + kargo maliyeti + iade oranı. Bazen düşük tutarlı ürünlerde kargo müşteriden alınmalı.
4. İade Oranını Düşür
İade pahalı: ürün geri gelir, kargo iki kez ödenir, ambalaj zarar görür, yeniden satılamaz olabilir. İade düşürme: detaylı ürün açıklaması, gerçek fotoğraflar, doğru beden tablosu, kalite kontrol.
5. Reklam ROAS’ını Takip Et
Trendyol Reklam, Hepsiburada Ads’te ROAS’ı (Return on Ad Spend) düşük ürünleri reklamdan çıkar. Hedef ROAS’ı kendi marjınıza göre belirleyin.
6. Bundle / Set Satışı
Düşük tutarlı tek ürün satışında komisyon + kargo karlılığı düşürür. Set satarsanız kargo tek sefer ödenir, ürün başına kargo maliyeti düşer.
7. Kategori Reklamı vs Sponsorlu
Sponsorlu listeleme (top reklam) ile kategori reklamının getirisi farklı olabilir. Test ederek seçim yapın.
OvoCRM ile Otomatik Net Kâr Takibi
OvoCRM Pazaryeri modülünde her sipariş kapanırken:
- Pazaryeri komisyonu kategori bazlı otomatik düşülür
- Kargo maliyeti (sizin ödediğinizse) eklenir
- İade oranı geçmiş ortalama üzerinden tahmin edilir
- Reklam harcamaları (API ile çekilenler) düşülür
- Net kâr anlık görünür — kanal bazlı, ürün bazlı, kategori bazlı
Aylık mutabakat raporu pazaryerinin gerçek ödediği tutar ile sistemde hesaplanan farkı gösterir — bir komisyon yanlışı varsa hemen tespit edilir.
Detay: /ozellikler/pazaryeri
Komisyon oranları pazaryerlerinin politikalarına göre değişir; en güncel oranlar için ilgili satıcı paneline başvurun.