E-ticaret’e başlayan KOBİ’nin en büyük sorusu: Pazaryeri mi (Trendyol/Hepsiburada/N11) yoksa kendi web sitemi mi açayım? İkisi de avantajları var, ikisi de tuzakları. Bu rehber 5 kritik faktörle karar matrisini sunar.
1. Hızlı Karşılaştırma
| Pazaryeri | Kendi Site | |
|---|---|---|
| Müşteri kitlesi | Hazır kullanıcı kitlesi | 0’dan başlar |
| Maliyet | Kategoriye göre komisyon her satıştan | Site/altyapı gideri + reklam bütçesi |
| Brand | Pazaryerinin markası baskın | Kendi markanız |
| Müşteri sahipliği | Pazaryerine ait | Email + telefon size ait |
| Tekrar satış | Zor (müşteri orada kaybolur) | Kolay (mail listesi, push) |
2. 5 Kritik Karar Faktörü
Faktör 1: Marka Stratejiniz
- Niche/Lüks marka: Kendi site şart (Trendyol’da marka değeri kaybolur)
- Generic ürün: Pazaryeri yeterli (fiyat odaklı satış)
Faktör 2: Müşteri İlişkisi
- Tekrar müşteri olur: Kendi site (email listesi büyük kazanım)
- Tek seferlik: Pazaryeri (yeni müşteri sürekli akışı)
Faktör 3: Bütçe
- Sınırlı: Pazaryeri (komisyon dışı sabit gider 0)
- Reklam bütçesi ayırabilirim: Kendi site (komisyon ödemiyorsun, ROI uzun vade)
Faktör 4: Operasyon Kapasitesi
- Tek kişilik ekip: Pazaryeri (logistik kolay, hazır müşteri)
- 3+ kişilik ekip: Hibrit (ikisi de paralel)
Faktör 5: Veri Sahipliği Önemi
- Veri kritik: Kendi site (müşteri davranışı, sepet analizi)
- Veri ikincil: Pazaryeri (satış odaklı, veri marjinal)
3. Hibrit Yaklaşım (Önerilen)
Çoğu KOBİ için ikisini paralel en mantıklısı:
- Pazaryeri: İlk müşteri akışı, marka tanınma, hızlı ciro
- Kendi Site: Sadık müşteriler için, kampanya, tekrar satış
OvoCRM stok senkronu pazaryeri + kendi site ikisini birden destekler. Tek master stok, otomatik senkron. Pazaryeri entegrasyon modülü.
4. Sayısal Örnek
Varsayımsal bir örnek: 100 TL’lik ürün sattığınızı ve aşağıdaki oranların uygulandığını varsayalım. Gerçek oranlar kategoriye, anlaşmaya ve güncel tarifeye göre değişir.
Pazaryerinde (varsayımsal oranlarla)
- Komisyon %15: −15 TL
- Hizmet bedeli %3: −3 TL
- Kargo: −10 TL
- KDV (alıcı sıfatı): −1 TL
- Net Tahsilat: 71 TL
Kendi Sitenizde (varsayımsal oranlarla)
- Komisyon: 0 TL
- Ödeme gateway (iyzico) %1.5: −1.5 TL
- Kargo (kendi anlaşması): −7 TL
- Reklam maliyeti dağılımı (~%10): −10 TL
- Net Tahsilat: 81.5 TL
Bu varsayımlarda kendi sitede satış başına 10 TL daha fazla kalır. Ama site + reklam başlama maliyeti gözden geçirilmeli.
5. Sonuç — Karar Yardımı
| Eğer... | Tercih |
|---|---|
| Yeni başlıyorsanız, bütçe sınırlı | Pazaryeri ile başla |
| Niche/marka odaklı, premium ürün | Kendi site şart |
| Bütçeli + ekipli, uzun vade | Hibrit (ikisi) |
Detaylı: Pazaryeri Satış Tam Rehberi.