Aidat toplanamıyor, borç birikiyor
Site/apartman yöneticisisiniz. Aidat takibi Excel + kağıt makbuz + WhatsApp grubu. Kim ödedi kim ödemedi karışık, borçlular birikiyor, sakinlerle gerginlik çıkıyor. Gönüllü yöneticilik kabusa dönüyor.
Bu belirtiler size tanıdık geliyorsa
En az 2-3 madde “evet” ise — sistemli çözüm zamanı geldi.
Excel + kağıt makbuz dağınık
Kim hangi ay ödedi, kimde borç var — manuel takip, hata dolu.
WhatsApp grubunda aidat çağrısı
‘Aidatını yatırmayanlar lütfen...’ — kimse cevap vermiyor, herkes rahatsız.
Borçlu sakinler birikiyor
3-4 ay ödememiş daireler — yönetici hatırlatmaktan çekiniyor, borç büyüyor.
Gelir-gider şeffaf değil
Sakinler ‘para nereye gidiyor?’ soruyor, yönetici her seferinde hesap veremiyor.
Arıza talepleri kayboluyor
Asansör bozuk, sakin söylüyor, unutuluyor — şikayet büyüyor.
Yönetici devrinde kaos
Yeni yönetici geliyor, hiçbir kayıt yok, sıfırdan başlıyor.
Çözmezseniz nereye gider?
Bütçe açığı
Aidat toplanamayınca ortak gider (asansör bakım, temizlik) ödenemez — site yönetimi çöker.
Hukuki süreç zorluğu
Borçlu sakine dava açmak gerekir ama belge zinciri yok — icra takibi zayıf.
Sakin huzursuzluğu
Şeffaflık olmayınca güven gider, her toplantı tartışmaya döner.
Yönetici bulunamaz
Kimse gönüllü olmak istemez — yük ağır, takdir yok, süreç berbat.
SiteOS — Otomatik Tahsilat + Sakin Portali
Online aidat tahsilatı
Sakin telefonundan kredi kartı/havale ile öder. Otomatik vade hatırlatma (+3, +7, +14 gün) — yönetici kimseyi aramaz, sistem hatırlatır.
Sakin portali — şeffaflık
Her sakin kendi borcunu, ödeme geçmişini, sitenin gelir-giderini telefondan görür. ‘Para nereye gidiyor?’ sorusu biter.
Arıza/talep yönetimi
Sakin telefondan arıza bildirir (fotoğraflı), yönetici görür, onarımcı atar, sakin durumu takip eder. Hiçbir talep kaybolmaz.
Yönetici devri sorunsuz
Tüm kayıt bulutta — yeni yöneticiye admin yetkisi ver, eskisini kaldır. Sıfır veri kaybı. Karar defteri + demirbaş + geçmiş hep durur.
Sıkça sorulanlar
Apsiyon kullanıyorum, geçiş zor mu?
Hayır. Apsiyon Excel export'unu OvoCRM şablonuna eşleyin — sakin + bakiye + demirbaş taşınır. Geçmiş borçlar açılış bakiyesi olarak girilir. Detay: Site yönetimi yazılım rehberi.
Yaşlı sakinler telefon uygulaması kullanabilir mi?
Sakin portali çok basit — sadece ‘borç gör + öde’. Kullanamayan sakinler için yönetici nakit tahsilatı manuel girer, sistem yine takip eder.
Kaç daireye kadar çalışır?
3 daireli apartmandan 300+ daireli siteye kadar. Çoklu blok desteği var — her blok ayrı bütçe + aidat tarifesi.
Aidat dışı (havuz, otopark) ek toplama yapabilir miyim?
Evet. Olağanüstü toplama tanımlanabilir (örn. çatı tadilatı 5.000 TL/daire), taksitlendirilebilir, ayrı takip edilir.
Sakin verileri KVKK'ya uygun mu?
Evet. Sakin kişisel verileri Türkiye Tier-3 veri merkezinde AES-256 şifreli, erişim loglu. Açık rıza dijital alınır.
Bu sorunu yarına bırakmayın
17 gün ücretsiz dene, kredi kartı gerekmez. Çözüm ilk haftada hissedilir.